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Hilfe zu Vermieter OS Desktop
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Hilfreich für uns: welche Version der App Sie nutzen (Menü Vermieter OS Desktop › Über Vermieter OS Desktop), welche macOS-Version Ihr Mac hat und was Sie tun wollten, als es hakte.
Häufige Fragen
- Was brauche ich?
- macOS 13 oder neuer, auf einem Mac mit Apple-Chip oder mit Intel-Prozessor. Die Oberfläche ist auf Deutsch.
- Wie funktioniert der Test?
- Sie starten ihn kostenlos in der App über Ihre Apple-ID. 30 Tage lang können Sie alle Funktionen nutzen, danach endet der Test von selbst. Ihre Daten bleiben lesbar, druckbar und exportierbar; zum Weiterarbeiten kaufen Sie einmalig die Vollversion. Es gibt kein Abo.
- Ich habe gekauft und einen neuen Mac.
- In der App unter Einstellungen › Lizenz › „Käufe wiederherstellen“ – mit derselben Apple-ID wie beim Kauf.
- Wie bekomme ich mein Geld zurück?
- Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com.
- Wo liegen meine Daten?
- Nur auf Ihrem Mac. Den Ordner zeigt Einstellungen › Sicherung › „Datenordner zeigen“. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
- Wie sichere ich meine Daten?
- Die App sichert jeden Tag von selbst, die letzten 30 Stände bleiben. Den Ordner können Sie wählen – am besten eine externe Festplatte oder einen USB-Stick; dort legt die App auch Kopien aller Belege ab. Zurückspielen können Sie unter Einstellungen › Sicherung.
- Wie ziehe ich auf einen anderen Mac um?
- Auf dem neuen Mac unter Einstellungen › Sicherung › „Anderen Ordner wählen“ denselben Sicherungsordner wählen und den neuesten Stand zurückspielen. Die Belege kommen mit.
- Ich komme aus Excel.
- Objekt- und Mieterlisten lassen sich als Excel- oder CSV-Datei einlesen.
- Welche Kontoauszüge kann ich einlesen?
- CAMT.053, MT940 und CSV der gängigen Banken. Jeder Umsatz wird erst nach Ihrer Bestätigung gebucht. Eine Online-Banking-Anbindung gibt es nicht.
- Wie kommt eine Zahl zustande?
- Jede Rechenausgabe lässt sich aufklappen und zeigt den Rechenweg.
- Gibt es ein Handbuch?
- Ja, im Programm unter Hilfe › Handbuch (Taste F1).
- Ersetzt die App den Steuerberater oder Anwalt?
- Nein. Sie rechnet nachvollziehbar und erstellt Schreiben, sie berät nicht.